//스크립트 정의해주기var old_menu = "";function menuclick(submenu) {    if( old_menu != submenu ) {    if( old_menu !="" ) {        old_menu.style.display = "none";}    submenu.style.display = "block";    old_menu = submenu;    } else {        submenu.style.display = "none";        old_menu = "";    }}. q_style {font-weight:bold; }

Q1 캐쉬 충전한 금액은 취소가 안되나요?  캐쉬 충전 후 구매를 한 경우 (= 코인을 사용한 경우) 에는 취소가 불가능합니다. 코인 충전 후 악보구매를 하지 않은 상태에서 - 휴대폰결제 - 결제일과 같은달 말일까지 - ARS유선전화 - 결제일과 같은달 말일까지 - 신용카드 - 결제일로부터 7일이내 - 계좌이체 - 결제일로부터 7일이내 - 상품권(도서,문화) - 결제일로부터 30일이내 취소가 가능합니다. 또한, 회원탈퇴의 경우에 나머지 충전금액은 반환되지 않습니다.

Q2회원탈퇴는 어떻게 하나요? 마이페이지에서 [회원탈퇴]를 클릭하시면 됩니다. 회원탈시 기존의 캐쉬, 포인트, 내악보함에 대한 정보는 모두 삭제되며 반환되지 않습니다.

Q3악보를 한번 구매하면 얼마동안 다운로드 가능한가요? pdf 파일다운로드 가능기간은 구입일로부터 365일간이며 이 기간안에 pdf 다운로드가 가능합니다. 그리고 고음질MR도 다운로드기간은 구입후 365일간입니다

Q4악보가격은 얼마인가요? 

● 일반 피아노 악보 ( 2단 & 3단 ) - 900 원

● 멜로디와 가사만 있는 악보 - 500 원

● 아카펠라 & 클래식 & 합주, 합창 - 1000 원

● 밴드스코어 각 악기별 - 1000 원, 1200원, 1500원 

충전하신 캐쉬에서 사용할 수 있으며 포인트와 캐쉬의 합으로 악보를 구매하실 수 있습니다.

ex) 한 곡 구매시 [ 장바구니 ]에서 캐쉬 사용을 비우고 포인트 사용 3000 으로 구매하거나      캐쉬 사용과 포인트 사용의 합이 3000 이 되면 구매하실 수 있습니다.

Q5아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요 로그인 옆 [ 아이디/비밀번호찾기 ] 를 클릭하셔서 이름과 주민번호를 입력하시면 회원가입시 입력한 이메일로 아이디와 비밀번호를 전송해 드립니다. 이메일을 보여드리니 그곳에서 확인하시면 됩니다. 

문의는 musiczone1009@naver.com 로 이름과 아이디를 적어 보내주시면 답변드리도록 하겠습니다.

Q6악보천국에 없는 악보를 신청하고 싶습니다 [ 악보신청 ] >> [ 무료악보신청 ]을 클릭한 후 신청할 곡명과 아티스트, OST, 가사, 파일을 올려주시거나 다른 회원님이 신청한 경우에는 댓글(추천)을 올려주시면 됩니다.

신청곡을 모두 올려드릴 수는 없으며 신청곡들 중에서 선곡하여 올려드리고 있습니다.

선곡되지 않은 곡은 올려지지 않을 수 있는 점 양해바랍니다.

꼭 필요하시다면 [ 악보신청 ] >> [ 유료악보 주문제작 ] 일대일 악보신청을 통해 제작은 가능하지만 편곡비를 직접 부담하셔야 합니다.

Q7신청한 악보는 언제 받을수있나요? 신청곡을 모두 올려드릴 수는 없으며 악보신청한 곡들 중에서 선곡하여 올려드리고 있습니다.선곡된 곡은 무료악보신청 게시판에 선곡으로 공지되고 있으니 확인하실 수 있습니다.선곡되지 않은 곡은 올려지지 않을 수 있는 점 양해바랍니다.

Q8신청곡이 선곡되면 제작기간은 얼마나 걸리나요? 빠르면 2-3일 늦으면 10일 정도가 소요됩니다. 작업이 끝나는대로 하루에 한 곡이라도 올려드립니다. 올려드리는 기간이나 시간은 일정치가 않은 점 양해바랍니다.

Q9신청곡에서 선곡되는 곡들의 기준은 무엇인가요? 많은 분들이 신청해주시는 곡이 우선적으로 선곡되며 가요나 팝 등의 분류별로 선곡합니다.

모두 들어보고 선곡할 수는 없으나 피아노곡으로 완성도가 높은 곡이 선곡되며 랩이 많거나 빠른 템포의 댄스 곡들은 대상에서 제외됩니다. 아시다시피 신청곡이 너무 많아 선곡되지 않을 수 있으며 선곡되지 않는 곡은 올려드리지 못하오니 이 점 양해바랍니다.

Q10악보신청시 주의사항을 알려주세요 악보신청 게시판의 신청곡이 너무 많아 모두 만들어 드릴 수가 없기 때문에 신청곡 중 선곡하여 올려드리고 있습니다. 선곡되지 않은 곡은 올려지지 않을 수도 있습니다.

한번 신청해주신 곡은 계속 선곡 대상이 되며 바로 선곡되지 않더라도 나중에 선곡이 될수 있으며 신청일에 선곡여부를 알 수 없습니다.

악보신청은 무료악보신청 게시판을 통해서만 받고 있으며 음악과 가사 등을 첨부해주시면 악보제작에 도움이 됩니다. 

신청을 하실 때에 곡명, 아티스트명(연주자), OST(삽입곡) 등을 자세하게 적어주시고 일본곡의 경우 한글, 영어제목으로 적어주시고 파일을 올려주시기 바랍니다.

Q11악보가 원곡과 다른 것 같습니다 저희 편곡자들은 곡을 들으며 원곡느낌에 충실하게 작업을 하고 있으며 곡에 따라 약간의 다른 느낌을 받을 수는 있겠지만 원곡과 완전히 다른 분위기로 작업하지 않습니다. 

의문나시는 사항은 곡명과 어느 부분인지 등을 자세하게 적어(musiczone1009@naver.com)로 문의해주시면 답변드리도록 하겠습니다

Q12악보구매와 결제방법은 어떻게 하나요? 먼저 캐쉬를 충전하여야만 악보구매를 할 수 있으며 구매한 악보를 프린트할 수 있습니다.캐쉬 충전은 휴대폰, 전화결제(KT일반전화), 신용카드, 실시간 계좌이체, 문화상품권 (㈜한국문화진흥), 도서문화상품권/도서생활권 (㈜한국도서보급), 무통장입금 , 모바일T머니 등으로 하실 수 있으며 [ 마이페이지 ] >> [ 캐쉬충전 ]을 통하여 하거나 [ 장바구니 ]에서 직접 결제할 수 있습니다.

Q13제목 앞에 써있는 1, 2, 3 이란 숫자는 무엇인가요? 1, 2, 3은 각각 1단 악보, 2단 악보, 3단 악보를 말하며

● 1단 악보는 멜로디 & 코드 - 500 원

● 2단 악보는 오른손 멜로디와 왼손 반주 형태의 피아노 연주에 적합한 악보 - 900 원

● 3단 악보는 멜로디와 양손 반주 형태의 노래부르며 피아노 연주하기에 적합한 악보입니다 - 900 원

3단 악보를 피아노 연주만 하시려면 멜로디는 오른손으로 연주하시고 제일 아랫단을 왼손으로 연주하시면 됩니다. 

Q14E 와 R 의 차이는 무엇인가요? 1, 2, 3은 각각 1단 악보, 2단 악보, 3단 악보를 말하며

● R 은 Original Key 를 말하는 것으로 원곡 의 Key 그대로 편곡된 악보이며

● E 는 Easy Key 를 말하는 것으로 원곡의 Key 에서 쉬운 조로 이조를 해놓은 악보입니다. 

Q15찾는 악보가 있기는 한데 원하는 단수가 아니예요 이미 만들어진 악보는 간혹 추가로 제작이 되기는 하지만 보통은 다시 제작하기 어렵습니다. 이 점 양해해주시고 꼭 필요한 경우에는 편곡비를 직접 부담하고 제작하는 유료 악보주문제작을 이용해주시기 바랍니다.

Q17기타Tab 악보나 밴드스코어 악보는 없나요? 악보의 카테고리에 밴드스코어를 클릭하여 기타의 Tab 악보와 각 악기별 악보들이 올려져있으며 Package 와 Full Score 악보와 미디도 올려져있습니다 

Q18구매한 악보를 취소할 수는 없나요? 디지털 컨텐츠의 특성상 이미 구매한 악보에 대한 취소는 불가하며 코인도 돌려드릴 수 없습니다. 타당한 이유가 있을 경우에만 취소가 가능하오니 관리자(musiczone1009@naver.com)에게 문의해주시기 바랍니다.

Q19휴대폰 결제, 전화결제(700, 폰빌)가 되지 않아요 먼저 적립금 충전방법을 확인하여 결제순서에 문제가 있었는지 확인해 보시기 바랍니다.

● 주민번호 오류의 경우 결제자의 주민번호가 아닌 전화가입자의 주민번호를 입력하셔야 합니다.

● 확인 버튼을 클릭하지 않고 오른쪽 위의 X버튼으로 창을 미리 닫을 경우 결제승인 자체가 취소되므로 주의하시고 안내 멘트에서 결제 승인이 되었다고 하였거나 승인번호를 입력하였다 하더라도 X버튼으로 창을 미리 닫을 경우 승인이 취소되며 중복으로 결제되지 않으니 다시 결제하시면 됩니다.

고객센터/거래내역조회에서 결제가 되었는지 여부를 확인한 후에 아이디와 결제한 전화번호, 결제방법을 적어 관리자에게 문의해주시면 답변드리도록 하겠습니다.

Q20신용카드 결제가 되지 않아요 먼저 캐쉬 충전방법을 확인하여 결제 순서에 문제가 있었는지 확인해 보시기 바랍니다.

왼편 아래 [ 사용내역조회 ] 에서 결제여부를 확인한 후에 아이디를 적어 관리자에게 문의를 해주시면 답변드리도록 하겠습니다.

musiczone1009@naver.com

Q21악보가 너무 작게 프린트됩니다 [ 내악보함 ]에서 프린트 버튼을 클릭하면 나오는 인쇄화면에서[ 사본 및 조정 ]에서 아래의 3곳에 모두 체크하시고 프린트를 하시면 됩니다.[ 너무 큰 페이지를 용지 크기에 맞게 축소 ][ 작은 페이지를 용지 크기에 맞게 확대 ][ 페이지 자동회전 및 가운데 맞추기 ]

Q22로그인이 되지 않는 경우와 내악보함에서 불법적인 접근으로 악보를 볼 수 없는 경우 1) 브라우저 (인터넷 익스플로러) 메뉴중 도구를 선택한다.

2) 도구 메뉴 안의 인터넷 옵션을 선택한다.

3) 실행된 창 안의 임시 인터넷 파일 항목에서 '쿠키삭제', '파일삭제'를 실행한다.

4) 브라우저를 종료한다.

5) 브라우저를 재실행하고, 악보공장에 접속한다.

6) 로그인 후 확인해 본다.

Q22구매한 악보는 어떻게 프린트하나요? 구매한 악보는 [ 내악보함 ]에 들어 있으며 [ 악보(샘플)보기 ] 아이콘 버튼을 클릭하면 악보보기 창이 뜨게 됩니다. 이 화면에서 악보화면 메뉴중에 [ 프린트 버튼 ]을 클릭하여 프린트하시면 됩니다.

Q23악보가 보이지 않는데요? 악보가 보이지 않는 것은 필수프로그램인 Adobe Reader 가 설치되어 있지 않기 때문입니다. Reader 5.0 이상은 필수이며 한글판 설치를 권장합니다. 아래에서 내려받아(디스크에저장 또는 열기) 파일을 더블클릭하여 설치를 모두 마친 후에 악보를 보실 수 있습니다.

[Adobe Reader 최신 버전 권장 ]

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Q24악보의 음표나 한글이 깨지거나 보이지 않는 경우 Adobe Reader가 버전이 낮거나 영문판이기 때문이니 제어판/프로그램추가제거에서 삭제 후 한글판 리더를 다시 설치하셔야 합니다.

Q25프린트시 Netiffice UMX(fax)로 연결되며 인쇄가 되지 않는 경우 프린터 버튼을 클릭하거나 Ctrl+P 후 나오는 인쇄창 화면에서 프린터 이름이 Netiffice UMX(fax)로 되어 있기 때문이니 회원님이 사용하고 계시는 컴퓨터에 연결된 프린터의 이름으로 변경하신 후에 인쇄하시면 됩니다.